POLÍTICA DE PRIVACIDADE (RGPD)
Responsável pelo tratamento
Área Estilha Lda (nome comercial: Mercado Flavon)
NIF: 514107170
Morada: Avenida do Atlântico, Lote 221/224, Loja 10, 4935-580 Amorosa, Portugal
Email: info@mercadoflavon.com
Telefone: +351 913489773
Dados pessoais recolhidos
Consoante a utilização do website, poderemos recolher: nome, email, telefone, morada de faturação e entrega, dados da encomenda, comunicações com o apoio ao cliente e dados técnicos de navegação (ex.: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas). Poderão ser utilizados cookies (ver Política de Cookies).
Finalidades do tratamento
Os dados são tratados para:
Processar encomendas, pagamentos e entregas
Gerir devoluções e reembolsos
Prestar apoio ao cliente
Cumprir obrigações legais e contabilísticas
Garantir segurança e prevenção de fraude
Melhorar o funcionamento do website e medir a sua utilização (quando aplicável, com consentimento)
Base legal
O tratamento assenta, consoante os casos, na execução do contrato (compra e entrega), no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço) e no consentimento (nomeadamente para cookies não essenciais, quando exigido).
Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do website e à execução das encomendas (ex.: pagamento, logística/entrega, alojamento, manutenção técnica). Não partilhamos dados sem necessidade.
Conservação dos dados
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades acima e de acordo com os prazos legais aplicáveis, especialmente para efeitos fiscais e contabilísticos.
Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, nos termos legais, solicitar: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade (quando aplicável).
Pedidos devem ser enviados para: info@mercadoflavon.com.
Reclamações
O titular dos dados pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (Portugal: CNPD) ou junto da autoridade do seu país de residência.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível.
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